説得
8月
18日
情報、感情、論理を伝え、
相手の信念、態度、行動を変えようとする試み
客観的に物事を伝える説明とは異なり、
相手へ「変化」を起こさせる、という目的がある
相手へ「変化」を起こさせる、という目的がある
説得される方は、当然ながら抵抗する
＞考えを押し付けられる＝自由を奪われる恐れ
＞言いくるめられる＝騙される恐れ
＞変化を強要される＝未知への恐れ
＞言いくるめられる＝騙される恐れ
＞変化を強要される＝未知への恐れ
自分がされて、嫌な思いをした経験があるはず
自分がして、相手が共感せずイラついたことがあるはず
人とのコミュニケーションは、
自分の考えを横に置いて、相手の話しを聴き
相手の状況、思考、心情を理解することが基本
伝えることはあっても、説き伏せることは何も無い
遅ればせながら、
説得は、コミュニケーションでは無い
と気が付いた
