フェイスブックビジネスページを設定する際にすべきこと (Do)・すべきでないこと (Don't)
Do: カバー写真及びプロフィール写真は、クリアで明るいものを使用しましょう。画素数の高い、ロゴイメージを挿入してみるのも良いでしょう。
Don't: ぼやけている写真をプロフィール写真や投稿に使用するのはやめましょう。
Do: ウェブサイトでフェイスブックページをプロモートしましょう。ウェブサイトへの訪問者がウィークリーのアップデートを受け取れるよう、フェイスブックページへのリンク先を分かりやすく表示しましょう。
Don't: フェイスブックページを設定するときは、空白の項目を残さないようにしましょう。営業時間、住所、コンタクト先など必ず登録するようにしてください。
Do: ネガティブなものであっても、メッセージやレビューには全て返答するようにしましょう。顧客たちの意見を気にかけていることを伝えることができます。
Don't: コメント欄で議論を始めたり、顧客の課題を解決しようとはしないでください。もし問題があれば、必ず個人メッセージ、できれば直接お会いして問題解決するようにしてください。
Do: 会社のイベントやマイルストーンを共有しましょう。
ビジネスのためのFB 開設の第一歩として、設定する際にすべきこと (Do)・すべきでないこと (Don't)を御覧ください。
Don't!
製品やサービスについてのみ投稿するのはやめましょう。個人的なことや会社の裏側など人が関わる投稿をするのがおすすめです。
Do !
投稿やイベントをブーストしましょう。数ドルを使うだけでも、インプレッションに影響を与え、新規の顧客の方々の目に触れる可能性が高まります。
Don't !
ハッシュタグを多用しすぎるのはやめましょう。一つの投稿につき、相応しいハッシュタグを2~3個付けるのが良いでしょう。
Do !
投稿にはビデオや画像を付けましょう。ビジュアルに訴えかける方がページへのエンゲージメントは高まります。
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