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PSP アナウンスメントのブログ

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インシデント報告(Dreamersiウェブメール)

スレッド
3月30日PDT午後2:15頃、日本時間3月31日午前6:15頃、Dreamersiのウェブメールシステムが不安定になり、ウェブメールでアクセスすることができません。

3月30日PDT午後3:15頃、日本時間3月31日午前7:15頃、
ウェブメールシステムは一部復旧していますが、依然不安定な状況です。

3月30日PDT午後3:35頃、日本時間3月31日午前7:35頃、
ウェブメールシステムが復旧したことを確認いたしました。

この件でメールが紛失することはございません。

ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

ワオ!と言っているユーザー

インシデント報告(Dreamersiメール&その他)

スレッド
3月25日PDT午前9:49~現在、日本時間3月26日午前1:49頃~現在、Dreamersiのメールシステムが不安定な状況にあり一部でメールの送受信ができません。

3月25日PDT午後12:15現在、日本時間3月26日午前4:15現在、
応急措置の適用によりメールの送受信が復旧しております。

3月25日PDT午後1:50現在、日本時間3月26日午前5:50現在、
根本的解決策の実施、メールサービスの安定稼働を確認いたしました。

また、一部のウェブサイトおよびウェブサービスに影響が出ていたことを確認いたしましたが、同様に解決しています。

ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

ワオ!と言っているユーザー

インシデント報告(Dreamersiメール)

スレッド
3月20日PDT午前9:40頃~午前9:52、日本時間3月21日午前1:40頃~午前1:52、Dreamersiのメールシステムが不安定になり一部でメールの送受信ができませんでした。

この件でメールが紛失することはございません。
また、現在は問題なく稼働しております。
ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

ワオ!と言っているユーザー

インシデント報告(Dreamersiメール)

スレッド
2月24日PST午後2:27~2:32、日本時間2月25日午前7:27~7:32、Dreamersiのメールシステムが不安定になり一部のメール送受信に遅延が発生しました。

現在、問題なく稼働しております。
ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

ワオ!と言っているユーザー

インシデント報告(Dreamersi メール)

スレッド
2月7日PST午前10:00~10:20、日本時間2月8日午前3:00~3:20、Dreamersiのメールシステムが不安定になり一部の方がアクセスができませんでした。

現在、問題なく稼働しております。
ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

ワオ!と言っているユーザー

インシデント報告(mypspinc.com)

スレッド
1月13日PST午後12:25、日本時間午前5:25よりmypspinc.comにアクセスできない問題が発生しています。
現在復旧作業に取り組んでいますのでもうしばらくお待ちください。


1月13日PST午後12:40、日本時間午前5:40現在、
mypspinc.comにアクセスできない問題が解決したことを確認いたしました。
ご迷惑をおかけして申し訳ございませでした。
本件に関する質問は、support @ pspnc.comまでお願いいたします。

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インシデント報告 (Dreamersi IMAPメールログイン): 解消

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本日行ったメールサーバーの更新および変更を差し戻し、ログインの問題は現在解消しております。

ご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。

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インシデント報告 (Dreamersi IMAPメールログイン)

スレッド
平素よりPSPinc のサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

本日1月8日午前6時(PST)に行ったメールサーバーの更新後に、特殊記号を含むパスワードを使用中のアカウントにて、メールクライエントへログインができない問題が発生いたしました。
こちらの問題により、約3時間メールサービスが停止しておりました。尚メールの紛失などはございません。

詳しい原因につきましては現在調査中でございます。

お客様にご迷惑をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。

ご不明な点がございましたら、425-957-0808 もしくは、support@pspinc.com まで日本語でお問い合わせ下さい。

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インシデント報告 (Dreamersi メール遅延)

スレッド
12月26日PST午後1:15、日本時間12月27日午前6:15よりDreamersiのメールに遅延が発生しております。
現在復旧作業に取り組んでいます。復旧までもうしばらくお待ちください。


12月26日PST 午後1時50分、日本時間12月27日午前6時50分現在、
メール遅延が解決したことを確認いたしました。

本インシデントにおいてメールが紛失することはございません。
ご迷惑をおかけして申し訳ございませでした。
本件に関する質問は、support @ pspnc.comまでお願いいたします。

ワオ!と言っているユーザー

インシデント報告(Dreamersi・メール)

スレッド
12月24日PST午前6:30、日本時間午後11:30よりDreamersiのメールに問題が発生しております。
メールクライアントに「サーバーIDを確認できません」という警告が表示されます。
現在復旧作業に取り組んでいますのでもうしばらくお待ちください。


12月24日PST 午前9時50分、日本時間12月25日午前2時50分現在、
メールサービスが復旧したことを確認いたしました。

本インシデントにおいてメールが紛失することはございません。
ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
本件に関する質問は、support @ pspnc.comまでお願いいたします。

ワオ!と言っているユーザー

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