スマホが自宅のWi-Fiにつながらない時は?
6月
30日
■無線LANルーターの周辺を調べる
スマホと無線LANルーターとの間に距離がある場合は、電波を発する障害物などによって、スムーズに電波を受信できていない可能性があります。
無線LANルーターの付近にBluetooth機器や電子レンジがありませんか。もしあれば、これらの機器とWi-Fiが使用している電波が干渉しあって途切れている可能性がありますので、ルーターから離す必要があります。
■スマホのWi-Fi機能をチェック
スマホのWi-Fi機能を一度オフにし、再度オンにすると近くのWi-Fiを検索してくれます。
スマホ側のエラーやアップデートによる仕様変更でWi-Fiを拾えていなかった可能性もあるので、Wi-Fi機能のオン、オフを何度か繰り返すことで、Wi-Fiの電波をキャッチしてくれるかもしれません。
■デバイスのアップデートはしているか
ファームウェアやソフトウェアのアップデートを怠って、古いまま使っているとWi-Fiとの接続が不安定になる場合がありますので、まずは、最新のものにアップデートしましょう。
それでもだめなら、その原因はモデムや親機の無線LANルーターにある可能性が大です。
■モデムや無線LANルーターを再起動してみる
モデムと無線LANルーターの電源プラグをコンセントから外してから、5分ほど放置した後、モデム、無線LANルーターの順に再び電源プラグを付けて再起動をします。
電力の供給が遮断されることによって、機器の動作制御を行っているソフトをリセットします。その結果、Wi-Fiの不調も改善され可能性があります。
ただし、モデムやルーターのファームウェアがアップデート中のため機器本体のランプが点滅している時は、絶対にコンセントを抜かないことです。いきなり電源を切ってしまうと、モデムやルーターが使えなくなってしまう可能性があります。
これだけやっても、自力での解決が難しい場合は、無線LANルーターのメーカーのサポートセンターに問い合わせてみてください。
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