困ったときでも大丈夫。電話、リモートでサポートします。

お客様が質問や問題をカスタマーサポートチームにメールで送信できるようにするヘルプデスクシステムを我々は開発して実装しました。これは、質問をsupport@pspinc.comにメールで送信することから始まります。これは我社のヘルプデスクのメールアドレスですが、皆様がご利用になるときは、皆様の指定したメールアドレスを使うことになります。メールがシステムに入ると、プールに配置され、サポートスタッフが受信した順番に1つずつ回答できる仕組みになっています。ですからお客様からのメールが失われることはありません。このヘルプデスクシステムは、PILOT.PSPINC.COM 遠いう我々がせく制した CRM ...