KDDIテクニカルエンジニアリングサービス
浜田社長のセミナーに参加した。
浜田社長のセミナーは2回目。
現場から叩き上げで経営者になった方ならでは
の観点で、従業員の満足度がCSに繋がるという
論理。
ウチの社長は、父親が築いた会社を丸々受け継いだ
だけの二代目。サラリーマン経験なし。
基本的に従業員に興味が無い。
さて、このわからんちんを、どうやってES重視に
持って行こうか。
やりがいはあるな。
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