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- 12月院内カンファレンス♪
12月院内カンファレンス♪
12月
24日
より良い医療とサービスを患者様にお届けできるよう、当院では月に一度院内カンファレンスを実施しています。
今日は、退院時に患者様からいただいたアンケートから一部ご紹介いたします。
・迅速丁寧な対応をしていただき、初めてのお産を浅桐産婦人科でして良かったと思っています。スタッフの皆さん、いつも笑顔で対応して下さり不安な事を一つ一つ親身になって解決してくれました。陣痛中に赤ちゃんを苦しめてしまい、帝王切開になったことを悲しく思っていましたが、スタッフの皆さんが会うたびに「頑張ったね！」「赤ちゃん元気に生まれたね！」と声をかけて下さり、気持ちが楽になりました。
・病院はきれいになりましたが、スタッフの皆様は変わらず優しく、あたたかく、何の心配もなく入院生活を過ごすことができました。２年ぶりの出産、初の女の子で分からないことだらけでしたが、皆様が優しく教えて下さり、嬉しかったです。お掃除のスタッフの皆様もいつも優しく笑顔で対応して下さりありがとうございました。
・受付の方や助産師さんも優しく安心しました。人生においても貴重な経験をさせていただく事ができ、皆さんのホスピタリティの高さに感動しました。質問にも丁寧に教えていただき、不安がどんどん解消されていき、とても勉強になりました。出産時、なかなか進まなかったのに「確実に進んでるよ！」と合間合間で前向きな声かけをして下さって、本当に心が救われました。
・授乳で悩んでいると何度もいろんな方法を教えて下さって、退院までに不安がなくなりました。分からない事は何でもすぐに教えてもらえて、たくさんの助産師さんからアドバイスをもらえたのも心強かったです。
アンケートは全て読ませていただいて、スタッフの励みや、医院をよくするための参考にさせていただいております♪
患者様に安心して頼っていただける存在であるよう、今後もスタッフ一同頑張って参ります。よろしくお願いいたします(*^_^*)
