10月院内カンファレンス♪
10月
11日
より良い医療とサービスを患者様にお届けできるよう、当院では月に一度院内カンファレンスを実施しています。
今日は、退院時に患者様からいただいたアンケートから一部ご紹介いたします。
・皆さん優しくて、色々なことを教えてもらえて頼りになりました。陣痛中も「そうそう、上手」と声をかけてもらえて安心して出産に臨めました。夜も、いつでも預かるよと言ってもらえたので、無理することなく過ごせました。先生、助産師さん、看護師さん、清掃スタッフさん、皆さんの対応はもちろんですが設備やアメニティ等細かいところにも気遣いを感じました。快適に過ごさせてもらったので、これからの育児頑張れそうです！(快適すぎて退院したくないという気持ちもありますが・・・)
・いつも笑顔で優しく対応していただき、分からない事や不安な事もしっかり教えて下さったのでとても心強かったです。不安な時には優しく丁寧に、説明が必要な時にはしっかりと教えて下さったので大変分かりやすかったです。いっぱいいっぱいで余裕のない私にたくさん声をかけて下さり、寄り添って下さっているのを肌で感じました。
・笑顔が素敵な方ばかりで、相談もしやすく最高でした。部屋も清潔で、助産師さんやスタッフさんたちのおかげですごく快適な入院生活でした！２回目の出産でしたが自分で思ったよりも時間がかかり、とてもきつかったですが、助産師さんたちが陣痛を促すマッサージを付きっきりでしてくれたり、明るく声をかけてくれた事で何とか頑張る事ができました。出産後も皆さんの顔を見ると元気が出ました。
・助産師さんたちの心のこもった対応がとても温かく、励みになりました。
・皆さんとても優しくて、色んなことを相談しやすかったです。自分自身は分からない事を聞きづらい性格ですが、スタッフさんが先に気が付いてくれて説明してくれたり、何事もこちらの事情を優先して下さってとても助かりました。
アンケートは全て読ませていただいて、スタッフの励みや、医院をよくするための参考にさせていただいております♪
患者様に安心して頼っていただける存在であるよう、今後もスタッフ一同頑張って参ります。よろしくお願いいたします(*^_^*)
