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  • なかなか対応が早かった。

なかなか対応が早かった。

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なかなか対応が早かった。
自宅から最寄の駅で、ほぼ毎日利用している
駅のトイレに個室が二つある。

そのうちのひとつが、もう半年以上前から
ドアが不具合でずれており、ちゃんと閉ま
らず、力ずくでやっと鍵が回せて、途中で
止まる半施錠のような状態であった。
(上記写真は修理後で施錠が出来る状態)

年中利用する訳ではないが、実際に使う
ときはとても不便。

いつまでたっても修理しない(気づいてい
ない?)駅員、掃除のオッチャンにしびれ
を切らし、直接言ってやろうかと思ったが、
あえてホームページのお問い合わせフォーム
から伝えてみた。

この方が効果があるようです。
4日で返信が来ました。
内容は以下の通り。


件名
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トイレのドアの件

これまでのスレッド
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ご連絡・回答 (京急ご案内センター) - 2010年08月03日 16:56
平素は京急電鉄をご利用いただきまして,ありがとうございます。
このたびは,京急久里浜駅の駅設備について,ご不便をおかけしたこと,
お詫び申しあげます。

秋茜様から頂戴いたしました,京急久里浜駅トイレのドアの不具合につきましては,
担当部署に修理を依頼しましたので,今しばらくお時間をくださいますよう
お願い申しあげます。

このたびは,当社サービスに関わる貴重なご意見をいただき,お礼申しあげます。
当社は,今後も様々なお客さまの声をもとに,より良いサービスの提供を目指し,
鋭意努力いたしてまいりますので,引き続き,京急電鉄をご愛顧いただきますよう,
重ねてお願い申しあげます。

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蝶番を止めているビスが2本、新しくなって
います。
ここが原因ですね。
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