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ゴールへの道のりに迷ってしまった時

スレッド
昨日の続きです。
 
あなたの知っている道が、あなたの行きたいゴールに繋がっていなければ、いつまで経ってもたどり着けません。
じゃあどうするか?

1. 偶然たどり着くことを期待して、手当たり次第に歩く。つまりひたすら行動する。
2. 地図を見る。これはつまりは勉強。
3. 人に道を教えてもらう。これは、他人から刺激を受けると言うこと。
 
これがゴールに辿り着くための方法じゃないでしょうか?
他にありますかね?
 

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#人間関係 #問題解決 #学習 #行動 #読書 #起業

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考えがまとまらない時は?

スレッド
「考える」ってどういうことだろう?

「考える」とは「何かと何かを結び付ける」ことではないかという気がします。
そうすると、考えが上手くまとまらないということは、うまく結びつけられないということ。

「結びつける」を「道をたどる」と言い換えるとすると、上手くいかないということは道をたどれないということ。
 
道に迷っている訳ですね.
 
どうします?
 
 

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ワオ!と言っているユーザー

NHKラジオ英会話を聞いて思ったこと

スレッド
ラジオ英会話を聴いています。
 
出演者の雑談や、サンプルの文例から感じることは、
 
「英語圏では人間関係はフラットだけど、仕事の役割という関係性では逆に日本よりも強い上下関係がありそう。」
 
ということです。
 
「割り当てられた仕事をする」という状況での、上司からのプレッシャーは日本よりも強いのではないかと感じました。
 
 
 

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#マネジメント

ワオ!と言っているユーザー

リーダーは偉いのか?

スレッド
リーダーシップと謙虚は相反するものではないと思います。
 
リーディングすることは「偉いこと」と勘違いしてはいけないですよね。
 
 
 

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話、合ってますか?

スレッド
上司と部下の話がかみ合っていないと、部下は
 
「この人は何を言っているのか?全然トンチンカンなことを言っている!」
 
となって、信頼関係にひびが入ります。
 
発言の正しさと、双方がかみ合っているかは別問題です。
 
 

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#コミュニケーション #マネジメント

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聞いているふり

スレッド
上司が「自分が分かっている」と思い込んでいると、相手の言っていることを上っ面しか聞きません。

そして聞きながら(聞くふりをしながら)、次に自分が言おうとしていることを考えてしまいます。

部下の言い分をちゃんと聞いていないので、話がかみ合わなくなります。
 
そうならないためにも、部下の話を聞くときは本当に聴きましょう。
 

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#コミュニケーション #マネジメント #傾聴

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上司はなんでも知っている?

スレッド
上司と部下の関係性では、どうしても上司は部下よりも自分の方が物知りだと思いがちです。

だから話を聴く前から、相手の言うことが大体わかっている「つもり」になります。

そう思ってしまうと「傾聴」からはほど遠いコミュニケーションになります。
 
何をさておき、部下の言うことをじっくり聴いてみませんか?
 
 

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#コミュニケーション #マネジメント #傾聴

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「ルールを守るものはルールに守られる」

スレッド
これ、どこかに書いてあったのですが、名言だと思いませんか?
 
ルールは守らなければいけない義務ではあるけど、いざという時に自分を守ってもらえる権利でもあるということですね。
 
 
 

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#視点の移動

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相手にメリットを伝える

スレッド
昨日の記事への一つの回答かもしれない...。
 
「これはルールだから従って」
ではなくて
「このルールを守るとあなたにこんないいことがあるよ」
と伝えましょう。

「だからこのルールをうまい具合に利用しましょうよ」

まで持っていけると、印象がかなり変わるはずです。
 
 
 

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#コミュニケーション #マネジメント #リーダーシップ

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言い方

スレッド
「これはルールですから」
「これはもう決まったことですから」

という発言は、聞かされる方にとってはかなりいやな言葉です。
多くの場合、モチベーションの低下を引き起こしますよ。

言っている本人も、人から言われて伝言ゲームしている事が多いです。
あまり言いたくないんでしょうね。
 
何かいい方法はないものか...。
 
 
 

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#コミュニケーション

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外国の方と話をして気がついたこと

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私が外国の方と話をするときは

・相手の目を見て必死に聴く。
・都度、確認をする。
・質問をする。

おっ、コーチングと同じだ。これぞ傾聴。
 
 
 

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#コミュニケーション #コーチング #傾聴

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平等

スレッド
上司部下の信頼関係を築くための会話は「平等」です。

上司が常に正しいとは限りません。
もしかすると、上司の考え方も変わるかもしれません。

最終的に部下の意見が通らなくても、部下は自分の意見を聞いてもらったうえで、議論の結果がそうなれば、納得しないまでもモチベーションの低下は少しは防げます。
 
 
 

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#コミュニケーション #マネジメント

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あるべき姿

スレッド
上司は部下の意見に対して、自分がおかしいと思った部分は冷静に意見を言います(関係性はあくまで平等に!)。

「xxxさんはこう考えていると理解したが、私はこう思っています。なぜならxxxだから。」

あくまでも決めつけるのではなく自分の考え、判断の根拠を伝えて、相手がどう思ったか聴きましょう。
 
 
 

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#コミュニケーション #マネジメント

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「認める」と「受け入れる」

スレッド
上司は部下の発言について、必ずしも正しいと認める必要はありません。

「なるほど、xxxさんはそう考えているんだ」とただ受け入れるだけでもOKです。

部下はまず自分の意見を「聴いて」欲しいのです。
 
聴いた上で「明らかに」間違っているなら、訂正をしてあげましょう。
 
 
 

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#コミュニケーション #マネジメント #傾聴

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部下に質問してみよう

スレッド
部下に

「この前のxxxについてxxxさんは実際どう思っているの?」
「xxをやってみてどう感じた?」
「何か別の考え方はない?」

と聞いてみましょう。
「詰問」ではなく「質問」ですよ。
 
人間は、「質問」されたらがんばって答えようとします。
そして、そこから会話を広げていきます。
 
 
 

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#コミュニケーション #マネジメント #傾聴

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部下の様子

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・部下がみずから提案をしてこない
・部下が意見を言っていない
・部下が「わかりました」と結果の報告以外話さない
 
こんな状況なら、まずおかしいと思いましょう。
 
 
 

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#マネジメント #リーダーシップ

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ワクワクと不安

スレッド
私は、新しい事を始めるとき、期待感で結構ワクワクします。
 
もちろん不安も0ではありません。
どちらかというと、私は心配性なので不安はかならず出てきます。
 
でも、「何が起こるか分からない」というのを、不安に感じるのではなく未知のものを経験できると考えようとしています。

経験によってあらたな気付きも得ることができるとポジティブに考えるようにもしています。
 
 
 

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#チャレンジ #思考法 #行動

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「楽しい」と「ワクワク」

スレッド
「楽しい」と「ワクワク」はすこしニュアンスが違うと思いませんか?

「楽しい」はすでに結果が見えていてそれが実現することが分かっている感覚。

「ワクワク」は結果が保証されていないけど、楽しいことが起こりそうな感覚。

レベル的には「楽しい」より「ワクワク」の方が一段上の気がします。
 
 
 

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#コーチ探せる #モチベーション

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優秀なコンサルタントとは?

スレッド
個人コンサルでは一般解ではなく、あなた向けの個人解を考えてくれるはずです。

とはいえ、一人のコンサルタントの方がすべてのクライアントの解をあらかじめ持っている訳はないと思うのですよ。
私はコンサルタントではないので、これは想像ですけどね。
 
コーチなりに考えてみたのですが...。
 
優秀なコンサルタントの方は、コーチングの技術を持っていらっしゃると思うのです。

たとえて言うと、優秀なコンサルタントはクライアント向けの解決策がジグソーパズルがぴったり合うイメージ。
 
そうでないコンサルタントは、似てはいても微妙に形が違うピースをちょっと無理してはめる感じです。
 
つまり、優秀なコンサルタントは、クライアントの方と話をしながら、クライアントの状況を理解し、考えを引き出し、その情報を元にそのクライアント向けの特殊解を提案されているのだと思います。
 
どうでしょう?この推理。
 

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#コミュニケーション #コーチング #コーチ探せる #問題解決

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セミナーの内容を鵜呑みにしない

スレッド
セミナーで教えてくれるのは一般解です。

しかし、課題が微妙に異なれば、その一般解をそのまま適用できるかどうかはわかりません。
仮に、課題が同じでも、環境によって一般解のやり方が通用しなかったりする可能性もあります。
 
つまり、一般解ではなく、個人解が必要なのです。
そこは自分自身で導くしかありません。
 
 
 
 
 

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#コーチ探せる #思考法

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事実をベースに相手が気持ち良くなる言い方(その3)

スレッド
<期待以上にすばらしいものであったなら、それを強調する。>

「正直、ここまでいいものになるとは思っていませんでした」
 
 
 

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#コミュニケーション #コーチ探せる #人間関係

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事実をベースに相手が気持ち良くなる言い方(その2)

スレッド
<自分ではなく相手にフォーカスする>

話題のポイントを自分起点ではなくて、相手起点にする。

×「すごいですね。私だったらこんなことできませんよ!」
○「すごいですね。『あなただから』できたのですね!」
 
 
 

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#コミュニケーション #コーチ探せる #モチベーション #刺激

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事実をベースに相手が気持ち良くなる言い方(その1)

スレッド
<結果だけではなく人にもフォーカスする>

仕事の結果が素晴らしかったときに、その仕事の事を褒めるだけで無く、その仕事を実際にした「相手」に絡めて話す。

「いいレポートですよ。『あなたの』分析力が生きてますね。」
 
 
 

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#コミュニケーション #コーチ探せる #モチベーション

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言い方次第で...

スレッド
仕事で相手にいい仕事をして貰うには、相手の能力を最大限に発揮して貰う必要があります。

そのためには、やっぱり気持ち良くなってもらうことも一つの条件です。

褒め殺しでほめてばかりというのはダメですが、言い回し一つで相手のモチベーションを上げていくというのは重要ですね。
 
 
 

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デジタル派?アナログ派?

スレッド
デジタルの「時刻」よりも、アナログな「時間」の方が、実際の活用する場面が多い気がしています。

つまり、正確に「今、何時何分?」と知りたいときよりも、「(何時何分まで)あとどれぐらい時間がある?」と知りたいときの方が圧倒的に多くありませんか?

それによって、急いだり、ちょっと余裕を持ったり、何をしようか考えたり、いろいろ判断を変えているのだと思います。
 
なので、私は時計はアナログ派です。
 
 
 

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#コーチ探せる #判断 #行動

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気をつかわないで...

スレッド
自分一人で頑張っていると、どうしても自分のビジネスが見えなくなってきます。
そんな時、他の人からのコメントは客観的でありがたいです。

でも、気をつかってくれるコメントは、気持ちはありがたいのですが現実的には役に立ちません。

率直な意見がとても大事だと思います。
 
 
 

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#コミュニケーション #コーチ探せる #フィードバック

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フリーランスこそ仲間を持つ

スレッド
フリーランスの方、仲間を作りましょう!
いい意味でのライバルでもいいと思います。
 
客観的で正直なコメントをしてくれる仲間が必要です。
 
そのコメントを受け入れるかどうかは自分の自由です。
言ってもらえることこそが大事ですので。
 
 

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#コーチ探せる #人間関係 #刺激

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見えていない力

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潜在能力とは
「他人はもちろん本人も気づいていない能力」
のこと。

これを顕在化させるには、何かやってないことにチャレンジするしかない!
 
 
 

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#コーチ探せる #潜在能力 #行動

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大きな紙に向かう

スレッド
何か頭の中がモヤモヤして落ち着かない時ってありませんか?

そういうときはマインドマップを書きましょう。
一応、書き方みたいなものはあるのですが、気にせず大きな紙に頭に浮かんでいるものを書き出すだけでも十分です。

絶対、効果ありますよ!
 
 
 

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#コーチ探せる #マインドフルネス #不安

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相手の知識を引き出す

スレッド
相手に無理に喋らせようと仕向けても、ギクシャクして上手くいきません。

逆に相手に好きに喋ってもらうようにすることで、相手の知識が自然に出てきまます。

そのためには話の最中に、相手に集中して、「相手の話したいこと」を探し出します。
そして、それに絡めて話を振ります。
 
「さっき、キャンプに行って星空を撮影したと言ってたけど、星座、詳しい?」
 
みたいな感じです。
 
 
 

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