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理恵@リーダ成長支援エグゼクティブコーチのブログ

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~関わる人すべてに、笑顔と未来を届けたい~





質問は相手に考えてもらうためにある

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コーチングにおける質問とは コーチングにおける質問とは
働くあなたに笑顔と未来を届けるパーソナルコーチの小川理恵です。

昨日のセッションは、とてもお話が好きなクライアントさん。

振り返ると、私は、1割も話をしていない。ずっとクライアントさんが話をしていた。
それでも、テーマの目的に行きつくことができた。
手前味噌かもしれないけど、満足度の高いセッションだったと思う。


コーチングにおける質問は、シンプルがよい。

そして、クライアントのための質問だから、
相手がその質問をきっかけに、何かに気づき、じっくり考えてもらうことが重要なのだ。

極端なことをいうと、「それで?」だけでも、考えるきっかけをつくるのであればいいのかもしれない。

クライアントの考える目的に沿って、十分話した、よく聴いてもらったという実感が湧くことが大事なのだと思う。


資格を取ったばかりのころは、質問がうまくできなくて、質問リストを手元において安心していたのを思い出す。
実際のセッションでは、なんとか解決しなきゃという想いが先立ち、矢継ぎ早に質問していたような気もする。

誰もが通る道なのかもしれないけど、コーチとしてたゆまぬ前進をしていければと思う。


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人生マラソンだからたまにはリラックス

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タイ古式マッサージは、こんな感... タイ古式マッサージは、こんな感じ。もみほぐしとストレッチでリラックスできます!
働くあなたに笑顔と未来を届けるパーソナルコーチの小川理恵です。

タイ古式マッサージなるもの 初体験してきました!

マッサージは、どういうわけか、いままでずっと避けてきた私。

大のタイ好きで、タイ古式マッサージ店を長年営んできた友人が、自宅を建てるのに合わせて、自宅を店に開業。開業祝いも兼ね、初マッサージに挑戦してきました。


全身+ヘッドを、アロマの香る癒される空間で、たっぷり60分もみほぐしていただきました!
他のマッサージを知らないので、比較できないのですが、タイ古式マッサージは、マットの上で、もみほぐすだけでなくストレッチも行うのです。ですから、とてもゆったり、リラクゼーション効果の高いマッサージだそう。

肩回りの凝りが酷くて、それは申告済みだったのですけど、
「他の筋肉やわらかいのに、本当に肩回り、びっくりするほど凝ってますね。左が特にね。」と。
その凝りにも丁寧に対応していただき、タイの美味しい紅茶もいただける、大満足の時間になりました。全身もすっきり!


貧乏性だからか、予定をいれて動くのが好きで、何にもしない時間を費やすのが苦手な私。

人生はマラソンだから、給水タイムに思いっきりお金を払って癒され、リラックスする頻度をも少し上げよう!
人生楽しまなくては。

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フィードバックは軌道修正に最強のご褒美

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自分がもらうフィードバックは、... 自分がもらうフィードバックは、目標に近づくための軌道修正の機会
働くあなたに笑顔と未来を届けるパーソナルコーチの小川理恵です。


少し前のブログで、大ベテランの飯山 晄朗コーチがおっしゃった、「質問はコーチの質、フィードバックはコーチの価値」をご紹介しました。
ここでいうフィードバックは、コーチからクライアントへのフィードバックのこと。


今日の話は、クライアントからいただくコーチングへのフィードバックのこと。

そもそも、フィードバックを広義でとらえれば、健康診断の結果も、お客様アンケートの結果も、模試の判定もみなフィードバック。


思い返せば、私は、実力が全く足らないとわかっている時には、模試さえ受けなかったビビリでありました。落ち込むことわかっていて現実を見たくなかったのですよね。


よくよく考えれば、模試の判定は、できているところ、できていないところがはっきり見える化されるので、軌道修正がしやすく、結果として目標に近づくのが早くなる。


「目標を必ず達成したい」という強い想いがあれば、むしろフィードバックは、よりよくするための最強のアドバイスだと考えられる。

クライアントからのフィードバックを必ず伺い、自分自身を常によりよい方向へ軌道修正していくことを実践していきたいと思います。

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“親を知る”ことで何かが変わるかも

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“親を知る”ことで何かが変わる...
働くあなたに笑顔と未来を届けるパーソナルコーチの小川理恵です。


先週、講話を聴いた際に、その方が、聴衆に質問されたことをふと思い出した。

「あなたは、
親の得意不得意、好き嫌いは何で、
どんな悔しい思いをし、どんな価値観をもっているか、
生まれてからどんな人生を送ってきたか、どれだけ知っていますか?」


私の父も母も、随分前に他界してしまったが、
生前、父からも母からも、主だったエピソードくらいしか話をしてもらったことはなかった。
ましてや、どんな価値観や想いをもっていたのかなんて、
まともに話を聴いたことはなかったな。
私の親になる前の、父のことも母のことも知らないことのほうがはるかに多い。
そんなことに今さらながら気づいてしまった。


もし、親が生きている時に、大事にしていた価値観や想いを聴くことができていたら。
当時、親に持っていた反発やわだかまりは、別なものになっていたのかもしれない。
もっと分かり合えていたかもしれない。
タイムマシンがあれば、いろいろなことがやり直せたような気がする。


「親の心 子知らず」 とはよく言ったもので。
心だけじゃなく人生そのものを知らない。

 “親を知る”ことで、自分の中の何かが変わるかもしれない。



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お世話になった人に会いにいく

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築地本願寺でいただける花びらを... 築地本願寺でいただける花びらをかたどった紙。花びらたくさん集まると素敵。
10年前にお世話になった大事な人に会うため、築地本願寺に行った。


10年前と変わらぬお元気さ。
仏様の話もビジネスのお話も大好きで、たくさんの想いをお伺いすることができた。

独立して半年弱の私への、貴重なアドバイスや応援メッセージもたくさんしてくださった。

変わらぬご縁にただただ感謝。



開放的な築地本願寺には、仏教をより身近に感じてもらうたくさんの仕掛けがある。

写真の、言葉が書かれた紙の花びらは、誰でもお土産としていただける。
定期的に発行されている様子。


「あらゆる未来の花は今日の種の中にある」

フィードフォワード、未来に希望を感じさせてくれる素敵な言葉だ。


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コーチにお薦め本 『リーダーシップに出会う瞬間』

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コーチにお薦め本 『リーダーシ...
コーチとしても経営コンサルとしても、ご活躍されている人からお薦めされた、
「リーダシップに出会う瞬間 成人発達理論による自己成長のプロセス」を読みました。


成人発達理論は、21世紀になって唱えられた理論で、
「人は生涯を通して成長し続ける存在である」という見解に基づいています。

私は、成人発達理論を全く理解しないまま、
2014年に出版された「なぜ人と組織は変われないのか」を購入していて、
途中で読むのを止めて積みあげたままにしていたようで。

コーチングの学びを深める今になって、成人発達理論を知ったわけです。


成長段階の捉え方は、いたってシンプル。
また、ステップアップしていくために乗り越えなくてはいけない壁もはっきり示されています。

自分自身がどの段階にいて、どういう方向で精進したらよいのか解ります。
コーチングしていく上でも、クライアントの発達段階と行動や言動の関連性がより把握しやすくなります。


その理論を、ドラマ仕立てで書いてあるのが、この本。

いきなり理論を勉強するよりも、
ドラマ仕立てのほうが人間の振る舞いとの関連を想像しやすく、
章ごとに理論もしっかり解説してある。

なかなか優れものの本です。 


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まず話を聴いてからにしようよ

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ついつい「解決してあげたい」に... ついつい「解決してあげたい」になりそうになる
こんにちは。働くあなたに笑顔と未来を届けるパーソナルコーチの小川理恵です。

相手の第一声に、いきなり自論を話し始めてしまう方が時々いらっしゃいます。

その人の中では、自論に自信があるのか、話題が出ると、
「ごちゃごちゃ言っていないで、〇〇すればいいのだよ」とすぐに相手に反応してしまう。

客観的にみると、相手の話をまず聴き、その真意を確かめ、その上で、課題解決にあたり、その自論がフィットするのであれば、ご提案するのも有りなのだけど
いきなり、相手のニーズも確かめないで「こうすべき(HOW)」論を主張しても、対話が途切れるだけだし、結局相手に何も伝わらない。


「人の振り見て我が振り直せ」です。

人から「どうしたらよいですか?」と問われたとき、
その人と比べて、自分の方がよく知っていること、あるいは、すぐに答えを出せることであると、すぐに反応してしまいそうな自分がいます。

さすがに、コーチングセッションでは意識していますが、普段の会話も「解決してあげたいモード」になっていないか。
「まずはじっくり話を聴いてからにしようよ」を常に意識したいなと思った出来事でした。

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時間不足を感じたら、まず可視化

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時間不足を感じたら、まず可視化
こんにちは。働くあなたに笑顔と未来を届けるパーソナルコーチの小川理恵です。

日々仕事に奮闘している、女性クライアントさんからの悩み相談。
「最近、仕事が積み残ってしまって、効率悪い仕事の仕方しているのかも。これを何とかしたいんです。」

ふむふむ。よくある悩みですよね。

時間をどのように使っているかを実感するのは、

「まずは、計画から始めるのではなく、記録から始める」
これは、かの有名なドラッカーさんもおっしゃっていることなのです。

というわけで、クライアントさんから、スケジューラーを使って
予定と実績を項目別に色分けして記録するコミットをいただきました。


2週間後のセッション。
目に見える形にすると、実にたくさんの気づきがありました。

止めてもよさそうな無駄な仕事はないけど、どんどんイレギュラーな仕事が入ってくる状態が日常化していました。また、発生する都度片付けていた業務を、まとめてやる方が効率的だということにも気がつきました。

自分の改善点だけでなく、組織として取り組む課題も見えてきました。


現状を把握するために、目に見える形にすることは、極めて大事なこと。
時間管理をするなら、記録&可視化から始めてみましょう。

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コーチングを学ぶ人は安心感が半端ない

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自宅から見える富士山。秋から冬... 自宅から見える富士山。秋から冬の晴天に頂上付近がくっきり見えます。
今日も、関東は雲一つない秋晴れ。我が家からも富士山がくっきり見える。

先週末、数か月に及ぶコーチング講習が終了した。

既にコーチングの資格を有し活動中ではあるが、なりたい自分にチャレンジするために、必要不可欠な講習で、頭の中が随分整理された。

これまでの経験と合わせて、自分の知恵として活用できるようにしたい。
そうなると、もう一度俯瞰的に復習が必要だ。こうして書くだけでも自分にコミットできる。


数か月の講義の中で、いつも感じていたことは、
コーチングを学ぶ人は、人間力に溢れていること。

不思議なことに、講義中の安心感が半端ない。そこからご縁がつながった人は、知的で魅力的な人が実に多い。心からご縁に感謝。


これこそが、コーチングの魅力なんだとおもった。

コーチングは、自己理解の過程を経て、他人理解を進める。その中で他人のためにという利他の精神がより目覚める。コーチングを学ぶことで、人への包容力も増えていくのだろう。


コーチングへの探求心は一生続ける。そしてコーチ仲間とのコミュニティも一生大事にしたい。そんなことを思った週末だった。

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自己基盤が揺らいでいた

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コーチの自己基盤は中立的である... コーチの自己基盤は中立的であることが必要なんです。
ある方からの体験談を伺った。
その内容は、高齢でITリテラシーが低い同業者への厳しいご意見だった。


その話を伺った時、私は、「正論かもしれないけど、相手の想いを汲んだら、優しい行動もできたし、それをしたところでどんな損をするのか」と、
頭の中で、発言者への責め心を持ってしまった。

一方で、その責め心が湧いてくる自分自身に、2日くらいモヤモヤしていた。感情(自己基盤)が揺らいでいたのだ。


発言者の職業は、コロナで大きな打撃を受け、小さくなった市場のパイをもろに奪い合わざるを得ない状況にある。
発言者は、コロナの前から、顧客への最高のサービスを提供するために、絶え間ない努力を積み重ねてきたという自負があり、自分に対しても厳しい。
コロナ禍が続き、状況がなかなか好転しない中で、より他人への視線も厳しくなっているのであろう。


相手の置かれた環境や普段の振る舞いまでしっかり考えたら、自分の心に浮かんだ、発言者に対するちょっとした責め心がふっと無くなった。


これが、コーチングで一番大事にしている、常に中立的である自己基盤というやつだなと合点がいった。


コーチングのお客様であれば、そのような厳しい発言の奥底にある自分の感情に気づいていただく質問が必要な場面だ。


常に自己基盤が安定して、中立的であり続けることは簡単なことではない。それでも、少しでもモヤモヤしたら、意識して視野を拡げてみる。そういったマインドを整える訓練がコーチには必要だと感じた。



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今日? いつか

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今日? いつか
先日、コーチング練習の機会を活かして、
古着の片付けを、11月7日にやります!とコミット。

自分で声に出してコミットすると、
当日、どこからか「今日やるの? いつかにするの?」と神の声が聞こえてくる。

やらないことで、自己嫌悪に陥ってしまいそうで、いやいやでなく、
「さあ 始めよう!」となるのが不思議。ちゃんと行動できるものですね。

整理するとは捨てること、整頓とは整えること。
おかげ様で、お部屋も頭や心の中も整理整頓されて、スッキリしました!

やってもやらなくても誰にも叱られないけど、
コミットしたことを行動し続けると、やはり、必ず良い方に何かは変わっていく。

コーチングの良さはこんなところにもありますね。

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秋のトーハク(東京国立博物館)

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秋のトーハク(東京国立博物館)
秋の上野界隈は、大好きな場所の一つ。

広い敷地に建つ美しい建物の数々も、色づき始めた大きな樹木も公園の花々も、豊かさと平和を感じる場所だから。


トーハク(東京国立博物館)の、最澄の特別展に足を運んだ。


日本史で、最澄―天台宗―延暦寺と、そして、最澄と空海を間違わないようにと、ただ丸暗記していた私。


日本に初めて、聖徳太子が法華経を広め、その後200年ほど経って、最澄や空海が法華経を学び、その教えに感銘し、それぞれ天台宗と真言宗を広めた。

最澄が、こんなにも法華経に並々ならない想いと情熱をもっていたのかと、あらためて知る機会になった。


法華経に興味を抱いていなかった数か月前の私であったなら、この特別展をみても、歴史のひとこまとして捉えるだけで、最澄の想いや情熱をひしひしと感じることはなかった。


ちょっと興味を広げるだけで、得られるものが随分違う。何事も自分次第なのだ。
法華経のすばらしさをもっとわかるようになりたいとも思った一日。




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タスクは無くならない・・・

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タスクは無くならない・・・
このところ、秋晴れで過ごしやすい日が続く。

積み残していることを片付けるのに、お天気が左右する性分なので、この頃は、積み残しタスクに取り消し線を書き加えることが増えて、ちょっとだけ嬉しい。


仕事のタスクも、仕事以外のタスクも、実は片付けても片付けても必ず発生してくる。

考えたら、当たり前なんですけど。

タスクがあること自体が、少しでも世の中に貢献している、そして生きている証ってことなのかもしれないなあとふと感じた。


ただ、ずっと消えないタスクがあることが、知らず知らずに心に負担になっていくだけのこと。



タスクを書き、それがすぐ消去されて、また新しいタスクを書く。

この循環の回転がより高まればよいですね。

毎日新たなタスクを書いて、消す喜びがあることをありがたく思う。


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「すみません」改め「ありがとう」

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「すみません」改め「ありがとう...
人に何かをしていただいた時に、ついつい「すみません」と反射的に言ってしまうのが、私の口癖。

数か月前、所属するコミュニティで、細かい事情は忘れてしまったのだけど、ついつい「すみません」と返事をしたら、

「なんでも『すみません』じゃなくて、そういうときは「『ありがとう』だよ。」と年配の方から優しくアドバイスをされた。


それからは、「すみません」を封印し、「ありがとうございます」と発するように意識的に変えている。



最近読んだ本の中にも、「ありがとう」という感謝の言葉を発すると、脳の中から報酬系のホルモンである「ドーパミン」や「エンドルフィン」の分泌が促されるという。そうすると脳が快反応を起こし肯定的な状態になるという。


ということは、「ありがとうございます」を口癖にすれば、自分の脳を快にするだけでなく、それを聴いている相手の脳も快にする。いいことづくめではないですか。


今日も、仕事で多くの人に関わった。
「ありがとうございます」が沢山言えた。ありがたいことだと思う。



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