合同会社orange link 湯浅真澄　ブログ

おはようございます。

本日はISOサーベイランス審査がある日です。

毎年あるのですが、かなり細かくチェックを受けるので、戦々恐々。

一応PDCAは回しているつもりですが、人がマニュアルやルールを決めているのでスコトーマにより見えない部分が出てしまいますよね。

介護業界でISOを取得している法人はあまり聞きませんが、実は取得しているところはあるんですよ。

ISO自体がよく聞き慣れない言葉ですが、製品の品質保証とかで取得している工場がありますね。

実はサービスにも品質保証があり、介護サービスに対して、標準化されているか、品質が保証されているかを見られるわけです。

結果についてはまた後日報告したいと思います！