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おもてなし

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おもてなし
~39日目~

昨日、ホテルニューオータニ幕張さんへ宿泊させていただきました!

もうですね、ホテルマンさんたちのおもてなしが素晴らしかったです!!

最近、どこかに宿泊するときおもてなしを重視しています。

おもてなしが良いとすべて良く感じてしまうんです。

あ、もちろん料理もお部屋も素晴らしいのですが。

同じ味のお料理があったとして、かたや超ぶっきらぼうでドスンと料理を配膳するお店と。

かたや○○でございます、とすっとおいてくれるお店と。

断然丁寧な対応をしてくれるお店の料理の方が美味しいと感じると思うのです。

何が言いたいのかと言うとやっぱりサービスってマンパワー超絶大切!!

直接人と関わらない商品だとしても、その裏では売り込みをする営業の人がいたりします。

物凄い良い商品だとしても営業さんが物凄く態度が悪かったら、消費者の前に並ぶ前に小売業者さんが取引をしないかもしれない。

だからもしかしたら、人目につかない物凄い逸品が世の中には埋もれているかもしれません。

媚びを売るとか無駄に愛想が良いとかではなく、相手が気持ちよい対応、自分が気持ちよい対応。

これが大切なのかなと改めて感じました。

介護・医療におけるこの対応はやっぱり笑顔!

すなわち心から笑えている幸せな自分が最も大切だなと思いました!

異業種でも学ぶところは多々ある。

そんなことを感じた出来事でした♡



「自分を生きよう♡群馬のSmilemakerひびき」
特定非営利活動法人響喜
理事長

ふくれぼ~welfare revolution~
介護・福祉コンサルタント・コーチング

#おもてなし #オータニ #コーチング #コーチ探せる #介護 #看護師 #自分を生きる #訪問看護 #障害児 #障害者

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