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No.123 「1on1ミーティング」と「コーチング」は一緒なの?違うの?③

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No.123 「1on1ミーテ...

同タイトル3記事目です!
①はこちら→https://jp.bloguru.com/chie-aomori/462428/1on1
②はこちら→https://jp.bloguru.com/chie-aomori/462517/on





1on1ミーティングが機能しにくいのはなぜか



前記事で触れたように、多くは

「上司が部下の話を聴いていない」


聴けない文化が根強くあるのかもしれない。




研修等で、講師から

「部下の話を15分黙って聴いた経験がある人は?」

と挙手を求められた場合、いったいどれだけの人が手を挙げるだろう?



おそらく、聴くのはではなく、15分自分が「しゃべった」経験のある人の方が多い。



なぜそんな文化が出来上がるのか?といえば


「上司自身も、話を聴いてもらった経験がない」から。



以前の日本社会はそんなトップダウン型で、うまくいっていた。

多くの場合、上司が答えを持っていて、部下はそれに従えばよかった。




しかし、今は社会情勢の急速な変化から、上司が答えを持っていない時代がやってきている。




ではどうするか?

上司に「話を聴いてもらったらどんな効果があるのか」の体感値を上げることである。



ワークや社外コーチの導入で、
実際に黙って自分の話を聴いてもらったマネージャー層からは

「話を聴いてもらうって大事なんですね」と感想が漏れる。




「話を聴く」ことの重要性やその効果を、自分自身が体感することで
部下の話も聴けるようになるのです。

「こうすればいいのか」がわかると、再現性も高くなります。



しかし、心理的安全性や信頼関係が担保されていなければ、まだまだ部下は「話してくれない」



①の記事で触れたように、部下がコーチャブルな状態になる必要がある。
「安心して話しても大丈夫」と思ってもらわなければ、話せないのです。


そのため、会社として1on1ミーティングを導入する場合

話を聴く側だけの研修ではなく、

部下にも導入の意図や目的をきちんと説明する必要がある。



上司が、自分の話を聴く姿勢を持っており、それについて学んでいることを知る。



心理的安全性の面で言えば、

もしかしたら、話を聴いてもらう相手は、直属の上司ではなく、

他部署のナナメの関係の上司や、部下が自分で選べるシステムがあるとよいのかもしれない。




そうした安心安全な場が出来上がって初めて、1on1ミーティングは機能し始める。



上司が部下のために時間を使う。
部下は上司に、業務や評価・目標から離れて、自分の話したいことを話せる。
部下は話すことで、

・やる気が出る
・心理的安全性
・上司との信頼関係
・思考の整理が付く

などのメリットがあり、仕事のパフォーマンスが向上し、結果として会社の利益に繋がる。





ぜひ真の「話を聴く」文化が育ってほしいと思います。





コーチングを学ぼうと思ったきっかけから、
現在までの経緯はこちらのインタビュー動画からどうぞ^^
https://youtu.be/ShOdgtCFoWY

銀座コーチングスクール GCS認定コーチ
銀座コーチングスクール 認定コーチ
https://www.ginza-coach.com/coaches/view.cgi?username=1805SD1906

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No.122 「1on1ミーティング」と「コーチング」は一緒なの?違うの?②

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No.122 「1on1ミーテ...

前記事の続きです。
前記事はこちら→https://jp.bloguru.com/chie-aomori/462428/1on1




会社で1on1ミーティングを導入しようとするとき、

上司には「聴くスキル」と「部下をやる気にさせる」ことが求められる。


そのため「コーチング」が研修として取り入れられやすい。





けれど、前記事で触れたように、

上司は「プロコーチ」でもなければ、部下もまた「クライアント」ではない。




コーチングはコーチとクライアントが上下関係ではなく
「対等」な立ち位置で、かつ「信頼関係」で結ばれており
共に同じ目標を目指す「パートナー関係」であることが前提となる。



会社から「やれ」と言われた上司と部下では、
そもそもがコーチングが機能するためのスタートラインに立てていない場合が多い。




そのため、コーチング研修と取り入れたところで

現場からは

「難しいし、よくわからない。うまくいかない」
「プロコーチになりたいわけじゃない。」
「部下に話を振っても『特にありません』と気まずい空気だけが流れてしまう」

と拒否反応が起こる。





1on1導入の一番の動機は
トップダウン型の文化が根強く、
「そもそも部下の話を上司が聴いていない」ところからスタートしていることが多い。


だから、「まずは話を聴こう」という取り組みから
1on1ミーティングの導入がなされている背景がある。





今日はここまで^^










コーチングを学ぼうと思ったきっかけから、
現在までの経緯はこちらのインタビュー動画からどうぞ^^
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No.121 「1on1ミーティング」と「コーチング」は一緒なの?違うの?①

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No.121 「1on1ミーテ...
月に1度、経験豊富な先輩方と勉強会をしているのですが
今回のテーマが表題です。



会社で「1on1ミーティング」と呼ばれる上司と部下の対話が注目されてきています。

成功事例で有名なのはYahoo!さんですね。
参考:https://www.businesscoach.co.jp/case/yahoo.html



そもそも「1on1」とはどのようなものか。

一般的には、
部下の成長を目的に行われる、定期的な上司と部下の1対1のミーティングのことであり
その内容は、業務や評価、成果を話す、いわゆる「面談」とは異なります。

あくまで「人材育成」を目的とした、「部下のための対話の時間」です。




部下は評価とは関係がない場面で、自由に話したいことを話すことで、
「聴いてもらえる」安心感から、

・やる気が出る
・心理的安全性
・上司との信頼関係
・思考の整理が付く

などのメリットがあり、仕事のパフォーマンスが向上し、
結果として会社の利益に繋がることを期待しています。



そのため、上司は「聴く力」が求められ、
聴くことで、自発的な意識変容・行動変革を促すことができるコーチングが注目されており

コーチングを学ぶ個人、コーチングを取り入れる企業が増えてきています。





ただし、上司は「プロコーチ」ではありません。
実際には、上司も業務を抱えている中で、
上記のような能力と人間性を備えるだけの研修・トレーニング時間が十分には取れないもの。



さらに、会社の導入目的や、部下のやる気や心理的状態の濃淡によっては、
上司は、1on1ミーティングの現場の中で


カウンセリング:コーチング:ティーチング:メンタリング


などの臨機応変な対応が必要となる場面もあるかもしれません。







そもそも「部下のため」とはいえ、

部下自身が上司に話を聴いてもらいたい、サポートを受けたい、もっと成長したいという

「コーチャブル」な状態へ、学習曲線に乗せる必要があるかもしれない。



上司が「プロコーチ」ではないのと同時に
部下もまた「クライアント」ではないのだ。






今日はここまで。





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No.120 ネット・ゲームに夢中になりすぎてませんか?

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No.120 ネット・ゲームに...
ネット・ゲーム問題で悩んでいませんか?

発達障害のご家族の支援をしている友人と共に、
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「子どもがゲームばかりで勉強しないのでやめさせたい」
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今は一人に一台スマホやタブレットの時代。
文部科学省は「ICTにもっと慣れさせなさい」と言い、 厚労省は「ゲームを規制し、ルールを」と啓蒙しています。

親は「ゲームを辞めさせる方法は?」と問い 、特に教職員の方が板挟みになっており、ご相談が絶えないとか。
子どもたちにとっては大切なコミュニケーションツールであり、学習道具です。

けれど、子どもの好きなものを取り上げれば、親子関係も崩壊してしまう。
依存症のご相談で一番多くあるのは、
『小学校までは厳しく規制していたけれど、中学生以上、社会人になってからタガが外れて依存症レベルまでなってしまった』というケースだそうです。

大切なのは、取り上げるのではなく、距離感の取り方です。
子どもたちが親元を離れた後でも、バランスよくITと付き合っていくための関りとはどのようなものでしょうか。
本人や家族にとって、ネットやゲームとの最良の付き合い方とは、いったいどのようなものなのか、一緒に考えてみませんか?



この講演会では、精神保健福祉士の増田先生をお迎えして、ネット・ゲーム依存症をテーマに講演会を開催いたします。

講師自身が依存症に苦しみ、そこから抜け出した過去や、依存症に悩む本人や家族と向き合ってきた経験談を豊富に盛り込み、より実態に近い内容でお話いたします。



こんな方にオススメ:
●教員・教育関係者
●ゲーム・ネットに多くの時間を割いてしまっている方
●お子様がゲームやネットに夢中になっている方
●依存症の方やそのご家族
●依存症の方やそのご家族の支援を行っている方

日時:
2023年1月21日(土)20:00~22:00

料金:2,200円

場所:オンライン(Zoom)

申込フォーム:https://forms.gle/XyPphGFyir26m3NF8

お問い合わせ: kozawa418@gmail.com または 090-5832-5751(SMS推奨)
※3営業日中にお返事いたします。
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講師:増田貴久

依存症治療プログラム開発や個別カウンセリング、依存症家族教室開催、アメリカでの依存症研修などを経て、現在はASC依存症アドバイザー研修の講師や、ゲーム依存・不登校に関する家族支援講座、個別相談支援などを実施している。

中学時代に不登校やゲーム依存を経験。
大学卒業後にゲーム会社に就職。その後脱サラし、依存症専門治療機関に就職。



主催者:発達凸凹共育会はぐとも
青森市で発達障害を持つ方や親御さんのサポートをしている。
子育ての中で、我が子もオンラインゲームでのトラブルに見舞われ、四苦八苦した経験がある。


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