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お金がおろせない

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某K銀行での出来事

昨晩、本店営業部の自動機で100万円を下ろそうとしました。
限度額オーバーのエラーとなり下せませんでした。エラーは自動機でのチェックで表示されています。おそらく勘定系システムでのエラーではないでしょう。
仕方なく自動機に表示されている限度額の50万円を下ろすにとどめました。

翌日、ゆうちょ銀行に行きました。
ゆうちょの自動機の限度額は100万円です。
これはしめたと思い100万円を指定して下ろそうとしました。
レシートに限度額オーバーのエラーが表示されています。
仕方ないので50万円を下ろそうとしました。
そうしたら【取扱店へ問合せ下さい】とのエラーがレシートに印字されています。
1日前には下せたのになぜ下せないのか。

私はゆうちょではなく某K銀行に問い合わせました。
そうしたらそのエラーはゆうちょ銀行が出しているのでゆうちょ銀行に聞かないとわからない。しばらくお待ちくださいときた。
私は、それは違う。ゆうちょ銀行は某K銀行でエラーになったのを出しているはず。エラーコードで調べて欲しいとお願いした。

結局、返事が返ってきたのはお昼頃。
原因は限度額オーバーになったので支払い禁止になっているとのこと。一度窓口へ来て身分証明書を見せてくれたら解除できるそうだ。
そんなバカな
現実にあり得ることなのに限度額オーバーの取引をしたら一々窓口へ行かねばならないなんて有り得ないでしょう。

某K銀行での取引しかないのであれば自動機でチェックエラーにしているから不正取引と言える。しかし他行からの取引は何が行われるかわからない。
これは明らかに設計ミスではないかと思った。
もっと利用者の利便性を考えて欲しい。
と、言うことも対応頂いた方に伝えました。

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